1. TARAFLAR

1.1. ALICI (Tüketici)

(Sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)

1.2. SATICI (Hizmet Sağlayıcı)

(Sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)

Ödeme Yükümlülüğü Uyarısı: ALICI, bu sözleşmeyi kabul edip siparişini onayladığı takdirde, siparişe ait ürün bedelini, kargo ücretini ve varsa vergiler gibi ek masrafları ödeme yükümlülüğü altına girdiğini peşinen kabul eder.

2. TANIMLAR

Bu sözleşmede ve ekinde yer alan Ön Bilgilendirme Formunda geçen terimler, aşağıdaki anlamları ifade eder:

3. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait SİTE üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı, teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Bu sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Kanun ve ilgili Yönetmelik hükümlerine tabidir.

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER, FİYAT VE ÖDEME

4.1. Ürünler

ALICI’nın elektronik ortamda sipariş verdiği, özellikleri, birim fiyatı ve adedi SİTE’de ve sipariş özet ekranında açıkça gösterilen ürün(ler)dir.

4.2. Fiyat ve Vergiler

Ürünlerin KDV dâhil satış fiyatı ve varsa tüm ek masrafları (kargo, vergi vb.) sipariş özeti ekranında gösterilmiştir.

4.3. Kargo Ücreti

Aksi belirtilmedikçe, kargo ücreti ALICI’ya aittir ve toplam fatura tutarına eklenir.

5. TESLİMAT KOŞULLARI

5.1. Teslimat Süresi

Sipariş konusu ürün, yasal süre olan 30 (otuz) günü aşmamak kaydıyla, siparişin onaylanmasını takip eden en geç Teslimat Süresi (örneğin 7-14 iş günü) gün içinde ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir.

5.2. Teslimat Şekli

Ürün, kargo şirketi aracılığıyla, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması tarafından ALICI’nın adresi teslim edilecektir.

5.3. Hasar Kontrolü

ALICI, teslimat anında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Kırık, hasarlı, ambalajı yırtılmış veya eksik ürünler için kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı tutturulmalı ve ürünler teslim alınmamalıdır. Teslim alınan üründe hasar olmadığı kabul edilir.

6. CAYMA HAKKI

6.1. Hak Kullanımı

ALICI, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü bir kişiye teslim edildiği günden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

6.2. Bildirim

Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin, 14 günlük süre içinde aşağıdaki iletişim kanallarından birine ulaşmış olması gerekir:

• E-posta: [email protected]

• Yazılı Posta: Fatih Sultan Mah. 2368. Sokak No:10 Etimesgut / Ankara

• Telefon: 0 (532) 721 99 17

6.3. İade Süreci ve Masraflar

SATICI, cayma bildirimi kendisine ulaştıktan sonra 14 (on dört) gün içinde ürün bedelini ALICI’ya iade etmekle yükümlüdür. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle ortaya çıkan iade kargo masrafları SATICI’ya aittir.

6.4. İade Şartları

ALICI, cayma hakkını kullandığına dair bildirimi SATICI’ya gönderdikten sonra 10 (on) gün içinde malı SATICI’ya geri göndermek zorundadır. İade edilen ürünün;

• Orijinal ambalajı ve kutusu zarar görmemiş,

• Tüm aksesuarları eksiksiz,

• Tekrar satılabilir niteliği kaybolmamış olması gerekir.

  Tüketicinin ürünü mutat kullanım şekliyle incelemesi ve denemesi, cayma hakkını kullanmasına engel değildir.

7. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK HALLER

Yönetmeliğin 15. Maddesi uyarınca, aşağıdaki hallerde ALICI cayma hakkını kullanamaz:

1. ALICI’nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan, ölçülen veya form verilen ürünler.

2. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.

3. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.

4. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

5. Cayma hakkı süresi sona ermeden, ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

6. Yapı malzemeleri için, ambalajının açılması, kullanılması veya montajının yapılması halinde değeri azalan veya yeniden satılabilir niteliği kaybolan (örneğin kimyasal maddeler, yapıştırıcılar, özel kesim ürünler) ürünler.

8. GENEL HÜKÜMLER

1. ALICI, SİTE’de yer alan ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

2. SATICI, ödemenin yapılmaması, kredi kartının izinsiz kullanımı veya banka kayıtlarında iptal gerçekleşmesi gibi durumlarda ürünü teslim etme yükümlülüğünden kurtulur ve siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

3. Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, ulaşım engelleri vb.) nedeniyle ürünün teslimi mümkün olmazsa, SATICI durumu 3 gün içinde ALICI’ya bildirmek zorundadır.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya söz konusu parasal sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

ALICI, SİTE üzerinden siparişini tamamladığı ve ödeme işlemini gerçekleştirdiği anda işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, sözleşmenin tamamlanması öncesinde bu sözleşmenin ALICI tarafından okunup onaylanmasını sağlamakla yükümlüdür.